Kontakt
Kontaktwege im Überblick
Telefon
+43 676 374 0748
Telefonische Erreichbarkeit zu unseren Sprechzeiten. Bei besetzter Leitung oder außerhalb der Sprechzeit hinterlassen Sie bitte eine Nachricht — wir rufen zurück.
Schreiben Sie uns direkt per WhatsApp
Für kurze Rückfragen, Terminverschiebungen oder Foto-Übermittlungen (z.B. einer beunruhigenden Hautveränderung) ist WhatsApp oft der schnellste Weg.
Bitte beachten: WhatsApp ist kein medizinisch sicherer Kanal für sensible Diagnose-Inhalte. Eine telefonische Rückmeldung oder ein Termin in der Ordination ist für medizinische Beratung der bessere Weg.
ordination@hautaerztin-eiler.at
Für ausführlichere Anfragen, Beratungs-Anliegen oder zur Übermittlung von Vorbefunden. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Kontaktformular
Über das Kontaktformular können Sie uns Ihr Anliegen direkt zusenden. Wir antworten per Mail oder Telefon, je nach Ihrer Präferenz.
Adresse und Anfahrt
Wahlarztordination Dr. Nóra Eiler
Moosstraße 1, 2. Stock · 5020 Salzburg
Die Ordination liegt im Salzburger Stadtteil Riedenburg, in zentraler Lage und gut erreichbar mit Auto und Öffis.
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Mehrere Buslinien verkehren in unmittelbarer Nähe der Moosstraße. Die genauen Linien und nächstgelegenen Haltestellen finden Sie in der Salzburger Verkehrsverbund-Auskunft (SVV) — Stichwort „Moosstraße / Riedenburg".
Mit dem Auto
Parkmöglichkeiten gibt es im Bereich Moosstraße und in den umliegenden Seitenstraßen — teilweise kostenpflichtig (Kurzparkzone). Die Park-Situation in Salzburg-Riedenburg ist gut, aber zu Spitzenzeiten begrenzt. Planen Sie ggf. 10 Minuten Anfahrts-Puffer ein.
Mit dem Rad
Salzburg ist eine Fahrrad-freundliche Stadt — Abstellmöglichkeiten gibt es direkt am Gebäude.
Ordinationszeiten
Termine nach Vereinbarung. Die konkreten Ordinationszeiten variieren je nach Wochentag — die buchbaren Zeiten sehen Sie direkt in unserem Buchungssystem.
→ Medizinischen Termin online buchen
Bei akut verdächtigen Hautveränderungen oder ausgeprägten Beschwerden bieten wir kurzfristige Termine in der Regel innerhalb weniger Tage.
Notfälle außerhalb der Sprechzeit
Eine Wahlarztordination wie unsere ist nicht für medizinische Notfälle ausgelegt. Bei akuten, dringlichen Beschwerden außerhalb unserer Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an:
- Hautärztlicher Notdienst Salzburg — über die Ärztekammer Salzburg oder die Hotline 1450 (Gesundheitsberatung Österreich)
- Notfallambulanz Salzburger Landeskliniken (SALK) — bei akut bedrohlichen oder schweren Hauterkrankungen (z.B. starke allergische Reaktion, schwerer Hautausschlag mit Allgemeinsymptomen)
- Notruf 144 — bei lebensbedrohlichen Symptomen
Bei einem konkret verdächtigen Muttermal oder einer Hautveränderung, die Sie beunruhigt, aber nicht akut bedrohlich ist, kontaktieren Sie uns innerhalb der Sprechzeit für einen kurzfristigen Termin. Eine Foto-Übermittlung via WhatsApp kann helfen, die Dringlichkeit besser einzuschätzen.
Newsletter — auf dem Laufenden bleiben
Wir versenden gelegentlich Informationen zu neuen Behandlungen, saisonalen Hautthemen und Praxis-Neuigkeiten — nicht häufiger als alle 2–3 Monate, ohne Marketing-Druck und ohne externe Werbung.
Anmelden: Teilen Sie uns Ihre Mail-Adresse im Kontaktformular mit dem Hinweis „Newsletter" mit, oder schreiben Sie uns direkt an ordination@hautaerztin-eiler.at.
Abmelden jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters oder per kurzer Mail. Ihre Daten werden nicht weitergegeben — DSGVO-konforme Verarbeitung in unserer Praxis-Verwaltung.
Was Sie uns sagen sollten
Damit wir schnell und passend antworten können, hilft uns:
Bei Termin-Anliegen
- Worum geht es? (Vorsorge, konkrete Hautveränderung, chronische Erkrankung, ästhetisches Anliegen)
- Sind Sie schon Patientin bei uns?
- Welche Wochentage / Uhrzeiten passen Ihnen?
- Bei verdächtigem Befund: kurze Beschreibung oder Foto via WhatsApp
Bei Beratungs-Anliegen vor einer Behandlung
- Worüber möchten Sie sich informieren?
- Hatten Sie Vorbehandlungen, die wir wissen sollten?
- Gibt es spezifische Fragen zu Honorar, Wirkung, Risiken?
Bei Honorar-Fragen
- Um welche Behandlung oder Untersuchung geht es?
- Sind Sie privat zusatzversichert?
Sonst noch wichtig
Sprachen. Anamnese und Beratung auf Deutsch, Englisch oder Ungarisch — auf Wunsch. Bitte geben Sie das im Erstkontakt an, damit wir Termine entsprechend planen.
Datenschutz. Wir verarbeiten Ihre Daten DSGVO-konform. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Foto-Übermittlung. Bei einer beunruhigenden Hautveränderung können Sie uns via WhatsApp ein Foto senden — wir schätzen daraufhin die Dringlichkeit ein und schlagen einen Termin vor. Bitte: keine endgültige Diagnose per Foto erwarten — die finale Beurteilung erfolgt immer in der Ordination, dermatoskopisch.
Wartezeit. Wir nehmen uns Zeit pro Patientin und planen die Termine entsprechend. Kleine Verzögerungen kommen vor, längere Wartezeiten versuchen wir zu vermeiden — wenn es einmal länger dauert, informieren wir Sie.
Häufige Fragen
Bin ich bei Ihnen richtig — auch ohne Überweisung?
Ja. Als Wahlärztin sind Sie ohne Überweisung in unserer Ordination richtig. Die Krankenkasse erstattet das Honorar nach den geltenden Regeln, sofern Ihre Beschwerde abgedeckt ist.
Werde ich von Dr. Eiler persönlich behandelt?
Ja. Beratung, Diagnose und Behandlung erfolgen durch Dr. Eiler persönlich — kein Routing über wechselndes Personal.
Kann ich Termine außerhalb der regulären Sprechzeit vereinbaren?
In Einzelfällen und bei besonderen Anliegen ist das möglich — bitte im Erstkontakt anfragen.
Wie übermittele ich Vorbefunde?
Per Mail oder direkt im Termin. Bei umfangreichen Vorbefunden ist die Mail vor dem Termin besser, damit wir uns vorab einen Überblick verschaffen können.
Habe ich Anspruch auf einen Termin?
Als Wahlärztin können Sie ohne Versicherungs- oder Anspruchs-Voraussetzung kommen. Die Kassen-Erstattung hängt von Ihrer Versicherung und der medizinischen Indikation ab — die Behandlung selbst nicht.
Wie lange dauert ein typischer Termin?
Erstvorstellung 30–45 Minuten. Hautkrebsvorsorge ca. 30 Minuten, mit digitaler Verlaufsdokumentation 45 Minuten. Ästhetische Beratung 20–45 Minuten je nach Anliegen. Konkrete Zeit-Indikation erhalten Sie bei der Terminvereinbarung.
In aller Kürze
Sie erreichen uns telefonisch, per Mail, per WhatsApp oder über das Kontaktformular. Die Adresse ist Moosstraße 1, 2. Stock, 5020 Salzburg-Riedenburg. Sprechzeiten nach Vereinbarung über Latido (medizinisch direkt buchbar) oder per Mail/Telefon (ästhetische Beratung). Bei akuten Notfällen außerhalb der Sprechzeit wenden Sie sich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst, an Hotline 1450, an SALK-Notfallambulanz oder im Bedarfsfall an die Notrufnummer 144.
→ Medizinischen Termin online buchen
→ Termin per Mail oder Telefon vereinbaren
→ Über Dr. Nóra Eiler · Team-Übersicht · Erstbesuch — wie ein Termin abläuft